CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIODE INTERNET DE BANDA ANCHA (el “Servicio de Banda Ancha”)

‍1. Las características del Servicio de Banda Ancha son lasconsignadas en la Solicitud de Servicios, en las Condiciones Generales y en la Etiqueta que se acompaña con las presentes condiciones.    

2. El  Servicio de Banda Ancha será prestado los 365días del año, durante las 24 horas del día. No obstante, el mismo podrá sufririnterrupciones o reducciones en las tasas de transferencia debido a cortes noprogramados por eventos fortuitos o fuerza mayor, que afecten el correctofuncionamiento de la red.

3. Salvoindicación específica, los servicios de banda ancha son del tipo asimétrico conuna relación de subida/bajada aproximada de hasta 1 a 4. Las capacidades detransmisión expresadas en el servicio contratado son nominales máximas y nogarantizan en sí, dicha capacidad de transmisión, sino que representan ellímite máximo al que puede transmitir el enlace del abonado. Asimismo, paraoptimizar la experiencia de nuestros clientes y al mismo tiempo reforzar lacalidad de la red, se podrán aplicar en algunas franjas horarias ciertoscriterios de optimización de uso de red por priorización de tipo de tráfico,evitando congestiones repentinas y masivas para los abonados. El cliente  reconoce y acepta las Condiciones de UsoAceptable que se encuentran publicadas en el Sitio Web de TPP: https://www.xg.ar/.

4. Comocontraprestación por el Servicio de Banda Ancha, el cliente deberá abonar elcargo de instalación, el abono mensual, y demás conceptos descriptos en laSolicitud de Servicios.

5. Enel caso de mora en el pago de las facturas correspondientes, el Servicio deBanda Ancha será suspendido sin que tal conducta genere responsabilidad para TPP. Si el cliente regulariza su moradentro de los 7 días corridos de haberse suspendido el Servicio de Banda Ancha,no tendrá que abonar ningún cargo adicional. Pasado ese plazo, el cliente podrárequerir la reactivación del Servicio de Banda Ancha. En ese caso, deberá estaral día con la deuda pendiente y se le facturará un cargo por reconexión según seael caso: a) de 7 a 60 días, b) más de 60 días, de acuerdo a los montos quesurgen de la Solicitud de Servicios.  

6. TPP entregaráal cliente, el equipo domiciliario "SM". Dicho equipo, será entregadoal cliente en comodato, de conformidad con lo previsto en el artículo 1533 yconc. del Código Civil y Comercial de la Nación y en las condiciones suscriptasentre las partes.TPP reemplazará sin costopara el cliente, aquellos componentes del equipo que se hubieran deteriorado o no funcionen correctamente, siempre que dichodeterioro o mal funcionamiento no se hubiera generado por culpa del cliente oterceros por los cuales TPP no deberesponder.

‍7. TPP secompromete a cumplir la Ley Nº 25.690 y en tal sentido ofrecerá al Cliente,adicionalmente al Servicio de Banda Ancha, un sistema de control parental quepermite bloquear determinados sitios a requerimiento del Cliente. Lascaracterísticas operativas e instrucciones para uso del mismo serán entregadasal cliente al momento de realizar la correspondiente solicitud.

8. El Cliente deberá utilizar el servicio de Banda Ancha deconformidad a las Condiciones de Uso Aceptable, las Condiciones Generalesy  la normativa aplicable.

9. ElClienteno podrá realizar ningún tipo de modificación a los elementos que forman partede la instalación, incluyendo y no limitado al Equipo "SM", reflectorparabólico, elementos de soporte, cables de red, eléctricos, etc. En caso derequerirse, deberá coordinar una visita de mantenimiento con TPP.  A tales efecto, el Cliente permitirá el acceso delpersonal debidamente acreditado por  TPP, a fin de que estos puedan ejecutarlas instalaciones y/o mantenimientos necesarios para la prestación del Serviciode Banda Ancha.  Dicho acceso serápermitido durante las 24 (veinticuatro) horas del día, debiendo TPP notificar previamente al Cliente elhorario en el cual se llevarán a cabo dichas tareas. 

10. El Cliente deberá contar, a suexclusivo costo y cargo, con el hardware y el software necesarios para el usodel Servicio de Banda Ancha. TPP no efectuará apertura o manipulación delhardware del Cliente. Toda modificación del mismo que fuere necesaria seráefectuada por el Cliente.

11. ElClienteserá responsable por el buen uso del Servicio de Banda Ancha y se compromete aevitar la realización de cualquier acción que pudiese perjudicar los sistemas,servicios o equipamiento de TPP.

‍12. ElCliente deberá abstenerse de transmitirinformación contraria a la legislación vigente tanto en el orden nacional como internacional, moral, buenas costumbres oderechos de terceros, eximiendo a TPPde toda responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiere ocasionar aterceros.

13. ElCliente deberá obtener las autorizaciones necesarias de parte del consorcio y/oadministración del edificio para permitir el acceso de TPP en caso de resultar necesario, en caso que el Servicio de BandaAncha sea prestado en un domicilio sujeto al régimen de propiedad horizontal.

14. Elservicio de Banda Ancha contratado está destinado a un uso "personal"con una expectativa de tráfico razonable para tal situación. En caso de que losconsumos excedan valores razonables para el tipo de servicio contratado, TPP podrá rescindir el servicio comunicándoleal cliente con 30 días de anticipación.

14. Elcliente reconoce que: a) tanto la retransmisión del servicio de banda ancha,así como su distribución por cualquier medio está absolutamente prohibida; b) mantendráindemne a TPP por cualquiertransacción que el cliente pudiera haber realizado a través de la red ymediante el servicio de Banda Ancha contratado; c) Reconoce que no utilizará elservicio para usos no permitidos legal o regulatoriamente. El incumplimiento delos puntos a, b/ó c,será causal de rescisión, por exclusiva culpa del Cliente y el mismo deberáhacer frente a los daños y perjuicios que su incumplimiento pudiera acarrear a TPP.

15. Aefectos de practicar tareas de mantenimiento, TPP podrá suspender elservicio de Banda Ancha en forma programada. Para ello, comunicará al cliente,vía correo electrónico con una antelación mínima de 12 horas, la fecha en quese producirá el corte programado y su plazo de duración estimado.Laprevisión antedicha quedará sinefecto cuando causales de extrema urgencia exijan la interrupción del servicio deBanda Ancha sin previo aviso.      

16.  Ante cualquier cambio en la legislaciónvigente que impida o dificulte la prestación del servicio, TPP podrá cancelar los mismos sin pago de indemnización alguna afavor del cliente.

17. El Clienteacepta recibir información en su celular mediante mensajes de texto y/owhatsapp, así como también mensajes de Facebook a su cuenta y dirección decorreo electrónico registradas.        .                  
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‍Entre TELEFONÍA PÚBLICA y PRIVADA SA (en adelante TPP), condomicilio comercial en Viamonte 1133 Pisa 9º de la Ciudad Autónoma de BuenosAires, por una parte, y por la otra, el CLIENTE, convienen en celebrar elsiguiente CONTRATO DE COMODATO, sujeto a los siguientes términos:

‍PRIMERO: El CLIENTE recibe de TPP, en carácter de comodato, de plenaconformidad y en perfecto estado, los equipos necesarios para el correctofuncionamiento del Servicio de Banda Ancha que se detallan a continuación: SM,reflector parabólico y router.

‍SEGUNDO: Elcomodato permanecerá vigente mientras mantenga su calidad de CLIENTE de TPP. Enningún caso el CLIENTE podrá ceder ni de cualquier otro modo transferir aterceros losEquipos y/o el Servicio de Banda Ancha sin el consentimiento previo y porescrito de TPP.

‍TERCERO: El CLIENTE se compromete a restituir los equiposen perfecto estado de conservación al momento de la extinción del contrato.

‍CUARTO: En el supuesto que el CLIENTE no restituyera los equipos dados encomodato en forma oportuna, se compromete a abonar hasta la suma de U$S 340(dólares estadounidenses trescientos cuarenta).Laspartes otorgan al contenido en esta cláusula el carácter de título ejecutivo,por la suma mencionada, facultando a TPP ainiciar proceso ejecutivo de acuerdo a las normas procesales vigentes. El CLIENTE sólo podrá liberarse de la responsabilidadde pago contenida en esta cláusula mediante documento emanado de TPP, que décuenta de la restitución de equipos en debida forma.

‍QUINTO: En caso de controversia las partes sesometen a la competencia de los juzgados ordinarios en lo comercial quecorrespondan al domicilio del CLIENTE.